Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten in Server-Logfiles. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Zugriffsstatus, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser-, Betriebssystem- und Spracheinstellungen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Logfiles werden beim Hosting-Anbieter nach spätestens sieben Tagen gelöscht.

Kontaktformular & E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktangaben, Reise- und Beratungswünsche sowie deine Nachricht zur Bearbeitung deiner Anfrage. Die Übermittlung erfolgt über unseren Webserver an unser internes CRM. Dort speichern wir den ursprünglichen Anfrageinhalt, die gewählte Reise und den Bearbeitungsverlauf. Ein Rückrufwunsch wird als Aufgabe zur persönlichen Prüfung erfasst und ist noch keine Terminbestätigung.

Unser Team erhält eine interne E-Mail mit dem Anfragecode und einem nur nach Anmeldung zugänglichen CRM-Link. Die Benachrichtigung enthält keine vollständigen Kontaktdaten oder Nachrichtentexte. Zugriff auf die Anfrage erhalten berechtigte Mitarbeitende. Technische Verarbeitungsprotokolle und Anfragekennungen dienen der zuverlässigen Bearbeitung und verhindern doppelte Eingänge bei Wiederholungsversuchen.

Für technische Wiederholungsversuche speichert dein Browser für die Dauer der Sitzung eine zufällige Anfragekennung und einen Prüfwert der Formulareingaben. Im Sitzungsspeicher werden dabei keine Namen, E-Mail-Adressen oder Nachrichtentexte im Klartext abgelegt. Diese Kennung wird nicht für Werbung verwendet.

Aus einer Anfrage entstehen weder automatisch eine Buchung noch eine Newsletter-Anmeldung. Die Verarbeitung der Anfrage ist unabhängig von deiner Entscheidung über Statistik- und Marketing-Cookies. Direkte E-Mails werden weiterhin über unser E-Mail-Postfach bearbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern es um vorvertragliche Maßnahmen geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommt aus deiner Anfrage keine Buchung zustande, löschen wir die personenbezogenen Daten dieser Anfrage 60 Tage nach ihrer dokumentierten abschließenden Erledigung. Dazu gehören die Kontakt- und Nachrichtendaten im Anfrageeintrag und im gespeicherten Original der Formularanfrage. Die Frist beginnt nicht schon mit dem Eingang deiner Anfrage. Für eine noch offene Anfrage läuft sie noch nicht.

Diese 60-Tage-Regel gilt nicht pauschal für Unterlagen zu einer zustande gekommenen Buchung. Soweit einzelne Unterlagen wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter benötigt werden, wird ihre weitere Aufbewahrung gesondert geprüft.

Coach-Bewerbungen

Wenn du dich über das Bewerbungsformular meldest, verarbeiten wir deine Kontaktangaben, Antworten, Verfügbarkeiten, Profil-Links und ein freiwillig hochgeladenes Foto ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung deiner Bewerbung. Die Daten werden auf unserem eigenen Webspace verarbeitet und per E-Mail an Magicwaters übermittelt; eine zusätzliche Bewerberdatenbank wird nicht geführt.

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für freiwillige Angaben deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Nicht berücksichtigte Bewerbungen werden gelöscht, sobald keine gesetzlichen Aufbewahrungsinteressen mehr bestehen.

Reisepost-Vormerkung

Bis zur Anbindung eines Newsletter-Dienstes wird deine Reisepost-Anmeldung als persönliche Vormerkung per E-Mail an Magicwaters übermittelt. Verarbeitet werden deine E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt und deine Einwilligung. Eine Weitergabe an einen Newsletter-Dienst findet derzeit nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst die Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

Versand der Reisebedingungen

Wenn du dir die Allgemeinen Reisebedingungen per E-Mail zusenden lässt, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für diesen einmaligen Versand. Die Adresse wird auf unserem eigenen Webspace verarbeitet und nicht in eine Verteiler- oder Marketingliste übernommen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technische Versandprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Fehlerbehebung erforderlich ist.

Einwilligungsverwaltung

Du kannst der Statistik mit Matomo und dem Marketing mit Meta Pixel getrennt zustimmen oder beide ablehnen. Optionale Dienste sind zunächst ausgeschaltet. Eine frühere Zustimmung zu Matomo gilt nicht als Zustimmung zu Meta Pixel. Ohne die jeweilige Einwilligung laden wir den Dienst nicht und stellen keine Verbindung zu dessen Servern her.

Deine Auswahl wird zusammen mit Zeitpunkt und Version der Einwilligung für höchstens 180 Tage im lokalen Browserspeicher unter „mw-privacy-consent-v3“ gespeichert. Dieser technisch erforderliche Eintrag dient der Berücksichtigung und Dokumentation deiner Entscheidung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO). Danach fragen wir erneut. Bei gesperrtem Browserspeicher gilt die Auswahl nur für die aktuelle Seite.

Über „Datenschutz-Einstellungen“ im Footer kannst du deine Auswahl jederzeit ändern oder mit „Nur notwendige“ widerrufen. Beim Abschalten bereits aktiver Dienste wird die Seite neu geladen, um deren weitere Ausführung zu beenden. Von unserer Domain erreichbare Meta-Tracking-Cookies werden dabei gelöscht. Bereits an Meta übermittelte Daten sowie Cookies auf Meta-Domains können wir auf diesem Weg nicht löschen. Der Widerruf gilt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Webanalyse mit Matomo

Nach deiner ausdrücklichen Zustimmung verwenden wir Matomo, um Seitenaufrufe und die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Der Analyse-Server ist unter analyse.olste.de erreichbar; für diese Website wird die Matomo-Site-ID 12 verwendet. Matomo wird erst nach deiner Einwilligung geladen.

Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Referrer, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung sowie die für die technische Übertragung erforderliche IP-Adresse verarbeitet werden. Matomo-Tracking-Cookies sind deaktiviert. Die Funktion „Do Not Track“ des Browsers wird berücksichtigt. Daten aus Kontaktformularen werden nicht an Matomo übermittelt.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Datenschutz-Einstellungen“ widerrufen. Bis zum Widerruf erfolgte Verarbeitungen bleiben rechtmäßig.

Marketing mit Meta Pixel

Nur mit deiner ausdrücklichen Marketing-Einwilligung verwenden wir Meta Pixel. Anbieter für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wir nutzen das Pixel zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung und zur Bildung von Zielgruppen für personalisierte Werbung auf Facebook und Instagram.

Erfasst werden Seitenaufrufe („PageView“), Reiseaufrufe („ViewContent“), Kontaktklicks („Contact“), das Öffnen der Anfrage und abgeschlossene Anfrageschritte sowie eine neu im CRM gespeicherte Anfrage („Lead“). Dabei übermitteln wir gegebenenfalls die ausgewählte Reise und eine zufällige Ereigniskennung, jedoch keinen Buchungsabschluss oder Umsatz. Dabei können Seitenadresse, Referrer, Zeitpunkt, IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Cookie-Kennungen und gegebenenfalls die Kennung eines angeklickten Meta-Werbelinks an Meta übermittelt werden. Meta kann diese Informationen mit einem bestehenden Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen und für eigene Werbe- und Analysezwecke verarbeiten. Wir erhalten Auswertungen über die Nutzung unserer Werbung.

Wir übergeben keine Namen, E-Mail-Adressen oder Inhalte der Kontaktformulare an das Pixel. Erweiterter Datenabgleich und automatische Ereigniserkennung werden in unserer Einbindung nicht aktiviert; ein serverseitiges Tracking über die Conversions API ist nicht eingerichtet. Ohne JavaScript wird kein Ersatzpixel geladen.

Meta kann insbesondere die Cookies „_fbp“ (Browserkennung) und „_fbc“ (Zuordnung eines Werbeklicks) setzen. Diese haben üblicherweise eine Laufzeit von bis zu 90 Tagen und können bei weiteren Besuchen mit Einwilligung erneuert werden. Weitere Informationen zu Cookies und den von Meta festgelegten Speicherfristen findest du in der Cookie-Richtlinie von Meta und in der Meta-Datenschutzrichtlinie.

Rechtsgrundlagen sind deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Für die Erhebung und Übermittlung der Ereignisdaten sind wir und Meta im Rahmen des Art. 26 DSGVO gemeinsam verantwortlich. Die Aufteilung der Pflichten beschreibt Metas Zusatz für Verantwortliche. Deine Datenschutzrechte kannst du gegenüber uns und Meta geltend machen.

Eine Verarbeitung durch Meta Platforms, Inc. und weitere Empfänger in den USA ist möglich. Informationen zu den von Meta eingesetzten Grundlagen für internationale Datenübermittlungen, einschließlich Angemessenheitsbeschlüssen und Standardvertragsklauseln, enthält die Meta-Datenschutzrichtlinie. Deine Marketing-Einwilligung kannst du jederzeit über Datenschutz-Einstellungen widerrufen.

Weitere externe Dienste

Es werden derzeit keine extern geladenen Schriftarten oder produktiven Newsletter-Dienste eingebunden. Das Kontaktformular nutzt ein verborgenes Spam-Schutz-Feld sowie eine zeitliche Plausibilitätsprüfung und übermittelt keine Daten an externe Formulardienste.

Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über deine personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@magicwaters.de.

Verschlüsselte Übertragung

Diese Website nutzt HTTPS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen deinem Browser und unserem Server übertragen werden, vor dem Mitlesen durch Dritte geschützt.